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    資深HR如何判斷一名員工的潛力
    作者: 時間:2020/12/1 閱讀:1115次
    1、專業性

    這個專業性,不是純粹的專業技能的高低,而是站在管理視角的專業性。

    我來舉個例子:

    何川是公司新招的平面設計師,每一幅作品都很出色,同事們都說好看,都愿意發朋友圈,每次發出去,都有不少人點贊。

    這就是多數人認識中的專業性,也就是所謂的設計能力好。但其實,這樣的專業技能,并不是最值錢的。真正值錢的專業技能,是站在管理的角度,站在整個業務流程的角度,去思考設計工作。

    我再舉個例子:

    何川不僅設計作品出色,而且他非常了解我們的客戶,經常和市場部同事討論交流,他比公司的絕大多數人都清楚,哪種設計風格更適合我們公司的客戶。

    何川不僅知道,我們公司的客戶喜歡哪種設計風格,他還知道,哪些細節設計,最能影響二維碼的掃描轉化率,以及什么時間發布,海報的點擊率最高。

    這些,就是站在管理視角的專業性,而不是純粹的專業技能。為什么站在管理視角的專業性更值錢?因為更容易復制,更容易計算投入產出效率。更清楚哪些工作是有效的,哪些工作是無效的。

    換句話說,專業不等于有效。

    有效是專業第一前提。而管理本身,追求的就是有效。所以,我會不斷觀察、分析,公司的哪名員工,擁有站在管理視角的專業性。只有具備這一點,才可能成為更好的專家,甚至可以培養專家。

    2、大局觀

    大局觀,首先就是多想一點。

    不是一次多想一點,是每一次都多想一點,每件事都多想一點。為什么要多想一點?因為任何工作,都可能會在實際執行中,出現變化和無法預料的問題。

    多想一點,就會少一點損失,多一點收益。人人多想一點,就是成為一流團隊。

    多少算多?

    沒有標準答案,主要取決于你想成為什么級別的人才,如果你想做董事長,那就不可能只看自己部門的事,就要多關注行業變化以及整個公司的運營。

    大局觀,更本質的是跳出局部看全局,跳出細節看整體,總能退后一步看問題。

    我來舉個例子:

    何川是一名客戶經理,在這家公司干了三年多了。公司為他規定了清晰的客戶拜訪流程,他也很嚴格的執行工作的拜訪流程。業績不能說,但也保持中上游。

    今年,公司來了一名新的客戶經理,比何川小5歲,但業績進步很快。

    何川不解,為什么剛來的新人,業績這么好?專門向他請教了一次。其實答案很簡單,但何川干了三年多,從來沒想過。

    這名新客戶經理,在執行工作流程時,發現其中一個環節,可以帶著技術同事一起參加,這不僅會提高客戶服務的專業性,他自己也學習到更多技術知識。

    結果,他就不斷利用自己的影響力,全力爭取技術同事陪他拜訪客戶。技術同事在拜訪客戶之后,也發現很多產品改進空間。

    結果,公司產品更好了,技術對產品理解更深了,客戶更滿意了,他自己成單更多了。

    一舉四得,多贏。

    這就是大局觀。有大局觀的人,總能創造性地解決問題。因為能跳出來,不受現有條件的局限。反觀那些沒有大局觀的人,總是被眼前的困難擋住,很難突破。

    3、主動性

    其實,大局觀就是主動性的一種。

    主動性的另一種表現,是責任心。就是「舍我其誰」,「有我呢」,「我來」。

    為什么主動性很重要?

    因為主動性強的人,都會主動爭取資源解決問題,而不是被動等待工作安排。我們在工作中最不喜歡什么樣的同事或員工?就是那些說一句,干一句的人。用土話講叫:抽一鞭子走一步。

    所以,選人一定要選主動性強的。

    怎么選?就是要多用。用的過程中細心觀察,嚴格判斷。主動性是成年人的一種很難改變的基本素質。言外之意,不要對沒有主動性的員工抱有太大期望。

    要尊重人性,不要一廂情愿。

    4 、學習能力

    在我的理解中,學習能力有三個層次。

    首先,知道「好歹」。能知道什么是好的,什么是值得學習的。也能知道什么是不好,什么是必須摒棄的。

    其次,有空杯心態和強烈的改變意愿。不僅能看到好東西,還能快速模仿實踐。

    為什么很多員工看起來很聰明,但成績一般呢?因為不謙虛,不空杯,而且不愿意改變自己。看起來很聰明,看起來什么都懂,但其實眼界狹隘,知大于行。

    這種員工一定不能提拔和重用。

    第三,有搭建體系的能力。

    學習某個方法和技巧是很容易的。不容易的或者更重要的是搭建一個體系。在我看來,搭建體系的能力,才是真正的學習能力。尤其是搭建之后,持續優化體系、讓體系落地能力。其實,這種「搭建體系」的能力,在很多一線員工身上就能看出來,千萬不要以為只有干部才具備。

    5 、韌性

    如果你不能很好地理解「韌性」,可以先想想另外兩個生活中的常見事物:

    橡皮筋和彈簧。

    韌性,其實就是不容易斷,不容易折。韌性,就是抗折騰。韌性的背后,是一種適應變化的能力,是一種樂觀的天性,是不那么在意一時得失的胸懷。

    根據我的經驗和觀察,所有最后成大事的人,過程中都會遇到很多難纏的、不可預測的甚至超出個人承受能力的事。有可能今天萬事大吉,明天地動山搖。今天早上充滿希望,晚上又倍感絕望。

    所以,韌性就變得非常重要。有韌性的人,能屈能伸。有韌性的人,能取能舍。有韌性的人,不會輕易放棄。

    韌性,不任性,大事可成。

    回歸正題:如何判斷一名員工的潛力?以上,就是我最常用的5個評估角度。

    一、基于管理視角的專業性。

    二、凡事多想一點的大局觀。

    三、責任心驅動的主動性。

    四、能夠搭建體系的學習能力。

    五、適應變化的韌性。
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